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Demande de devis

Nature des produits

Caractéristiques spécifiques (risques, fragilité, température, ...)

Volumétrie

Nombre de commandes mensuelles

Commandes / mois cette année

Commandes / mois dans 2 ans

Nombre de références stockées

Nombre de clients actifs

Nombre de clients actifs :: Clients ayant commandé sur la période, 2 ans en général

Nombre de références par commande

Nombre de colis par commande

Panier moyen en articles

Panier moyen en articles :: Nombre d'articles par commande

Panier moyen en valeur €

Approvisionnement

Pouvez-vous prévenir l'entrepôt des réceptions à venir ?

Oui Non

Si oui, est-il possible de mettre en place un flux automatisé avec un logiciel dans lequel vous saisissez vos commandes fournisseurs

Oui Non

Ou préférez-vous la saisie manuelle directement dans Effitrace

Oui Non

Quelle est la règle de calcul pour le déclenchement des alertes de réapprovisionnement

Réception

Nombre de réceptions mensuelles

Nombre moyen de références par réception

Nombre de fournisseurs

Nombre de palettes reçues par mois

Homogène (1 réf) en %

Hétérogène en %

Nombre de colis reçus par mois

% colis homogènes

% de colis hétérogènes

Nombre d'articles reçus par mois

Nombre de références reçues par mois

Les références arrivent-elles étiquettées avec un code à barres ?

Oui Non

Si pas toutes, quel est le pourcentage d'articles non étiquettés

Mise en stock / stockage

Superficie actuelle utilisée

Nombre moyen de palettes en stock

Format des palettes 80 X 120 en %

100 X 120 en %

Nombre de casiers en picking

Format des casiers cm X cm

Traçabilité

Avez-vous besoin d'une traçabilité ?

aucune
par code unique
par date
par n°de lot
par numéro de série

Si oui, où commence la traçabilité ?

Si oui, y a-t-il un code à barre sur l'article en référence au lot / numéro de série / code unique ?

Oui Non

Préparation de commande & expédition

Y a-t-il des commandes prioritaires ?

Oui Non

Y a-t-il des commandes cadeau ?

Oui Non

Type de conditionnement imaginé ?

Sachet en %

Carton en %

Sur emballage en %

Coffret sur cadeau en %

Enveloppe à bulles en %

Le mode d'expédition est-il connu à l'avance ?

Oui Non

Autre

Zone de livraison

National + Corse
DOM TOM
Europe
Hors Europe

Y a-t-il des kits ?

Oui Non

Quels sont les documents à imprimer ?

BL
Facture
Carte cadeau personnalisée
Lettre personnalisée
Contrat personnalisé
Guide d'installation personnalisé
Bon de retour personnalisé

Autre, précisez

Contrôle du picking par flashage ?

Oui Non

Doit-on prévoir un retour d'information vers le site e-commerce ?

Oui Non

Doit-on prévoir un retour d'information vers le site e-commerce ? :: commande expédiée le XXXX, numéro de suivi...)

Retours

Taux de retour en %

Le client peut-il prévenir d'un retour ?

Oui Non

Y a-t-il un SAV ?

Oui Non

Circuits post-SAV

Réintégration
Solde
Rebut

Autre (préciser)

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