les nouvelles tendances de la consommation vu par Auchan

A lire intégralement dans un excellent article de Flore FAUCONNIER : lire l’article complet dans le journal du net

parmi les innovations proposées :

– Le click and collect avecune surface de récupération libre.
– L’encaissement mobile au moment de la prise dans les rayons.
– Saisir la satisfaction du client au moment du paiement. et 3 autres innovations magasins à découvrir sur l’article.

Les entrepôts de logistique e-commerce doivent-il ouvrir un guichet pour répondre à ce besoin et coller à cette idée que seules les entreprises multi-canaux sont amenées à réussir ?

 

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