les nouvelles tendances de la consommation vu par Auchan

A lire intégralement dans un excellent article de Flore FAUCONNIER : lire l’article complet dans le journal du net

parmi les innovations proposées :

– Le click and collect avecune surface de récupération libre.
– L’encaissement mobile au moment de la prise dans les rayons.
– Saisir la satisfaction du client au moment du paiement. et 3 autres innovations magasins à découvrir sur l’article.

Les entrepôts de logistique e-commerce doivent-il ouvrir un guichet pour répondre à ce besoin et coller à cette idée que seules les entreprises multi-canaux sont amenées à réussir ?

 

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Marketplace, agrégez vos flux pour gagner en efficacité

iziflux4Augmenter la surface de vente de sa plateforme e-commerce, tél est l’enjeu auquel fait face le e-commerçant devant une population d’internaute volatile. Dépassé l’utilisation de campagne de promotion de type adwords, il faut aller chercher l’internaute sur de nouveaux espaces tél que les marketplaces.

Les marketplaces, ceux sont des places de marchés (amazon, priceminister, la redoute, etc) qui vous offrent un espace de commercialisation et vous apportent du trafic qualifié. C’est un peu comme si vous louez un emplacement dans un centre commercial. Mais ce ‘pas de porte’ va un peu plus loin qu’une simple devanture, c’est aussi un outil de marketing intégré qui vous permet de faire une promotion soutenue de vos produits en tête de gondole.

Selon la marketplace, on retrouve des ventes à prix fixes, des enchères, des enchères inversés ou de simple demande de devis. En contrepartie, la marketplace demande au e-commerçant une commission ou un fixe + une commission sur les ventes.
Le e-commerçant apportera un soin particulier à soigner sa cotation de vendeur pour apparaître bien placé.
Le e-commerçant peut se retrouver associé à d’autres e-marchands dans un seul et même panier.
Le client peut, quant à lui, mutualiser ses achats et ses frais ports.

Traditionnellement, la marketplace assure le rôle de tiers de confiance en imposant un norme de qualité au e-commerçant. 18% des ventes se réalisent aujourd’hui sur les marketplaces.

L’opération de connexion à chacune des places de marché peut être grandement facilitée grâce à l’utilisation d’un agrégateur de flux. Un bon produit parmi les agrégateurs, Iziflux vous connecte aux principales places de marchés mais également aux comparateurs.

En savoir plus sur www.iziflux.com

A noter un trés bon livre blanc sur le sujet édité par Iziflux :

http://blog.iziflux.com/marketplaces-mode-demploi

 

Comment réussir son site e-commerce ?

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Vaste question !
Sous forme de guide pratique, le livre « Comment planter réussir son site e-commerce«  de T.Bourghelle et JP.Wozniak vous donne les clefs pour acquérir les bons outils et bien vous entourer afin de réussir votre activité e-commerce.

  • Chaque jour en France, 50 sites e-commerce voient le jour
  • En 2011, le cap des 100 000 sites a été franchi

Suite logique de cette croissance : le marché regorge désormais de concurrents. Les métiers se sont spécialisés, les expertises sont pointues et les technologies, complexes.

Dans ce livre, les témoignages et anecdotes des autres acteurs vous aideront à mieux connaitre le marché et à anticiper les erreurs classiques. Vous aurez les clés et les secrets de fabrication pour mener à bien votre site et votre activité. Outil de travail du quotidien, retrouvez à chaque fin de chapitre la check-list des actions indispensables à effectuer.

 

Comme l’indique Thomas Rivière, directeur de la Boutique du Petit Prince, pour réussir son site e-commerce :

« Il faut avoir de l’imagination, il faut l’animer chaque jour, il faut comprendre comment marche la toile, c’est devenu très technique. Acquérir un client aujourd’hui tient du miracle, il faut que le site e-commerce soit parfait et que le client ait confiance. Le coût d’acquisition d’un client aussi devient de plus en plus important, il faut mesurer chaque euro dépensé. Bref aujourd’hui on a plus droit à l’erreur. Pour qu’un site e-commerce marche, il faut la bonne idée, le bon mix prix / produit, la bonne stratégie e-marketing, une bonne connaissance des outils, du temps devant soi, et un budget communication conséquent. »

Des conseils sont proposés par les auteurs du livre dans cette vidéo : Comment réussir son site e-commerce ? Choix d’une agence, cahier des charges, appels d’offres … Autant de points non négligeables pour bien enclencher les choses.

 

Sources :

L’observatoire du e-commerce

Interview de Thomas Rivière, directeur de la Boutique du Petit Prince (boutique équipée d’Effitr@ce, solution de gestion logistique)

Equipez votre boutique Magento d’Effitr@ce !

 

Le module Effitr@ce créé par l’agence DnD permet une liaison totale entre votre boutique et Effitr@ce, solution de gestion logistique.

 

 

 

 

 

 

Catalogue produits, stocks, suivi de la préparation des commandes et de leurs expéditions (…), maîtrisez intégralement votre logistique via votre boutique Magento.

 

Renseignements et contacts :

Agence DND

Mr Christophe DIDIER
Tél. 01 48 75 59 59

http://www.dnd.fr/

 

Société EFFISYS

Tél. 09 54 28 38 76

http://www.logistique-e-commerce.fr/

 

Fast Logistique s’équipe d’Effitr@ce

Le logisticien Fast Logistique, prestataire de logistique E-commerce implanté en Ile-de-France s’équipe d’Effitr@ce, solution WMS.

Fast Logistique permet ainsi à ses clients de suivre en temps réel les actions effectuées en entrepôt, pour une synchronisation parfaite avec les sites E-commerce.

 

Plus d’info : Fast Logistique, interface logistique

 

Du SaaS au CaaS : la réponse au stress des pics d’activité saisonniers

Dans le contexte du succès que vont connaitre à nouveau les ventes en ligne cette année, le Commerce-as-a-Service (CaaS) se présente comme une nouvelle solution de cloud hybride offrant aux distributeurs la flexibilité et l’agilité dont ils ont besoin pour gérer et optimiser les pics saisonniers.

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Soigner la logistique de sa E-boutique, c’est vital !

Réception des marchandises, administration des stocks, respect des délais de livraison, gestion des retours, la logistique est un facteur-clé du développement d’un site marchand. Que le traitement soit interne ou confié à un tiers, l’optimisation de la logistique est cruciale.

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Logistique cross-canal : comment bien s’y préparer ?

Après le multi-canal, un nouveau chantier se présente aux logisticiens : celui du cross-canal. Et malgré leur sémantique proche,  ces deux modèles de vente impliquent une organisation logistique très différente : flux, processus, organisation des équipes et systèmes d’information doivent être adaptés à ce contexte.

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Des logiciels toujours plus pointus…

Les besoins de planification et d’organisation dopent la demande en logiciels de gestion. Les systèmes pour les entrepôts (WMS) s’étoffent et la demande pour la gestion des transports (TMS) décolle.

Après une pause relative ces derniers mois, le marché des logiciels repart de plus belle, en lien avec les nouveaux besoins des acteurs de la grande consommation, mais aussi avec une volonté de poursuivre l’optimisation d’une supply chain toujours plus complexe.

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